常見問答:把最常被問的問題一次回答好

「運費多少?」「多久出貨?」「怎麼預約?」每天回答同樣的問題很累。用常見問答區塊把答案寫好,訪客點一下就展開,私訊少一半。

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實際效果

常見問答

多久會出貨?
付款後 3~5 個工作天出貨。
預購商品依頁面說明為準。
運費怎麼算?
單筆滿 1,000 元免運,未滿酌收 80 元。
可以退換貨嗎?
商品到貨 7 天內,未拆封都可以退換。

這是實際效果示範,顏色、字型會跟著你選的名片樣式變化。

常見問答是什麼?

常見問答區塊是一組可以折疊的問題與答案,平常只顯示問題,點了才展開答案,頁面不會變得很長:

適合誰使用?

團購主、電商運費、出貨時間、退換貨規則。
美髮、美甲、工作室預約方式、價目、遲到與取消規定。
接案創作者委託流程、修改次數、交件時間、商用授權。
講師、顧問課程對象、上課方式、退費規定。

使用小技巧

還可以加這些區塊

怎麼在名片加上「常見問答」?

  1. 到 MyLink 用 Google 帳號登入(免費),建立你的名片網址。
  2. 進入「排版編輯」,按上方的「+ 新增區塊」,選擇「常見問答」。
  3. 填好內容後按「儲存」,右側預覽會立刻看到效果。
  4. 回到排版編輯,拖曳或按 ↑↓ 把它移到想要的位置。

常見問題

常見問答對 SEO 有幫助嗎?
有。問答內容是搜尋引擎看得懂的文字,MyLink 也會自動加上 FAQPage 結構化資料,有助於搜尋引擎理解你的頁面。
最多可以放幾題?
每個常見問答區塊最多 20 組問答,也可以放多個區塊分類,例如「購買」「售後」。
答案可以放連結嗎?
答案目前是純文字,需要連結的話,可以在問答下方加一個「連結」區塊。

延伸閱讀

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